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FAQ
- Gibt es eine Liefergebühr?
- Nein.
- Nein.
- Gibt es einen Mindestbestellwert?
- Ja, unser Mindestbestellwert beträgt 39,90€.
- Wie bezahle ich meinen Landkorb?
- Wir buchen den Rechnungsbetrag ganz bequem einen Tag nach der Lieferung per SEPA-Lastschrift von Deinem Konto ab.
- Wann wird mein Landkorb geliefert?
- Dein Liefertag richtet sich nach Deiner Postleitzahl. Auf deiner Rechnung findest Du Dein Lieferzeitfenster. Am Tag der Lieferung erhältst Du eine E-Mail mit der genauen Planzeit und Sendungsverfolgung.
- Muss ich ein Abo abschließen?
- Nein. Du hast die Wahl, ob du Artikel einmalig bestellst oder sie in deine Dauerbestellung aufnimmst. Eine Kombination aus beidem geht selbstverständlich auch.
- Nein. Du hast die Wahl, ob du Artikel einmalig bestellst oder sie in deine Dauerbestellung aufnimmst. Eine Kombination aus beidem geht selbstverständlich auch.
- Warum weicht der Rechnungsbetrag von meinem Bestellbetrag ab?
- Obst und Gemüse, das nach Gewicht verkauft wird, wird grammgenau abgerechnet und weicht daher vom bestellten Wert ab. Dazu kommt das Kistenpfand für die Transportverpackungen (hochwertige Klappkisten).
- Wie funktioniert die Belieferung? Kann ich einen Haustürschlüssel hinterlegen?
- Bei der ersten Bestellung gibst Du eine Information an, wo der Fahrer Deinen Landkorb abstellen soll. Bei allen folgenden Bestellung stellst Du einfach dein Leergut dort ab. Selbstverständlich kannst Du einen Schlüssel hinterlegen, damit wir Dich sicher beliefern können. Gib unserem Kundenservice einfach eine kurze Info - wir bereiten eine Schlüsselquittung vor und Du kannst beim nächsten Mal deinen Schlüssel beim Fahrer abgeben. Bitte beachte, dass wir auf die Gesundheit unserer Fahrer sehr viel Wert legen. Eine Belieferung direkt vor die Wohnungstür ist bis in den ersten Stock und mit Fahrstuhl in höhere Stockwerke möglich. Bitte gib uns einen alternativen Abstellort an, wenn Du in einem höheren Stockwerk ohne Fahrstuhl wohnst: z.B. Deinen Keller, bei den Nachbarn im ersten Stock, unter der Treppe, im Hinterhaus, etc.
- Wie kann ich Verpackungsmaterial einsparen?
- Dein Landkorb kommt mit einem Minimum an Verpackung aus, welche komplett nachhaltig produziert wird. Falls Du dennoch Verpackungsmaterial einsparen möchtest, kannst Du dies in deinem Benutzerkonto hinterlegen.
Ist deine Frage noch nicht beantwortet?
